- Comment commander une tenue ?
- Parcourez les modèles, choisissez votre taille ou vos mesures, puis validez votre commande en quelques clics.
- Puis-je commander une tenue sur mesure ?
- Oui. Vous pouvez entrer vos mensurations directement dans l'application pour une confection personnalisée.
- Comment prendre correctement mes mesures ?
- Un guide simple est disponible dans l'app pour vous aider à mesurer votre tour de poitrine, taille, hanches, etc.
- Quels sont les délais de confection ?
- Les délais varient selon le modèle : généralement entre 3 et 10 jours pour une tenue sur mesure.
- Livrez-vous dans toutes les villes ?
- Oui, nous livrons dans plusieurs villes avec des options de livraison à domicile ou en point relais.
- Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
- Oui, dans un délai limité après validation. Passé ce délai, la commande entre en production.
- Quels moyens de paiement sont acceptés ?
- Nous acceptons :
• Mobile Money
• Carte bancaire
• Paiement à la livraison (selon zone)
- Que faire si la tenue ne me va pas ?
- Nous proposons des ajustements ou retouches selon les conditions définies dans notre politique de service.
- Comment suivre ma commande ?
- Un suivi en temps réel est disponible dans votre espace personnel après validation.
- Puis-je recommander une tenue déjà achetée ?
- Oui. Retrouvez vos commandes passées et recommandez facilement en un clic.